OSTVINTZ ONLINE STORE

OSTVINTZ Online Store をご覧いただきありがとうございます。 ◆OSTVINTZについて 私たちは2023年に豊田竜行と早瀬智美で結成されたクリエイティブチームです。 それぞれの持ち味を生かし、ゲーム制作、音楽制作、グッズ制作を手掛け、独自の作品を提供するとともに、他のクリエイターのプロジェクト実現をサポートなど、想像力豊かな創造物を世界中に広めることを目指しています。 ◆OSTVINTZ Online Storeについて 当オンラインストアでは、恐竜の精密骨格ガレージキットや、恐竜に関するホビーアイテムを販売しております。 全て手作業で1つ1つ対応・梱包・発送を行っておりますので、お時間がかかるなど不備が出る可能性をご理解いただいた上でのご購入をお願い致します。 ●アイテム アイテムの色は写真の発色具合やモニター性能の違いにより画像と実際の商品と誤差が出る場合がございますので、ご理解頂いた上でお買い求め下さい。 ●在庫数 購入希望のアイテムについて、在庫数が無い場合は一旦お問合せください。 在庫があるアイテムについては順次発送対応を行います。 ●発送 ご入金を確認したのち、通常1週間～3週間以内に日本国内（主に埼玉）より順次発送対応を行います。 主にヤマト運輸（宅急便）など、商品の梱包に適した方法で対応いたします。 お客様のご入力ミスによる、間違ったお届け先へ届いた場合の責任は負いかねます。 また、お名前やご住所の間違いなどお客様都合により当方へ戻ってきた場合の再送料は負担していただく形となりますので、ご注文時お気をつけ下さい。 地震、台風等の自然災害やテロ等により、アイテムのお届けが遅れる又は不可能になる場合がございます。その場合アイテムの配送遅延または配送不能によりお客様が被った損害や問題に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。 ●海外発送 ヤマト運輸国際宅急便を利用いたします。 お届け先で発生する関税等諸費用のお支払いは、購入者様のご負担となります。 ご了承ください。 商品を海外発送できない国もございますので、詳細はページをご覧ください。 https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/oversea/ ●価格 為替レートの状況により価格は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。 ●アイテム不良 アイテム到着後3日以内に「不良箇所の詳細なお写真の添付」「ご注文ID」「お名前」を記入し、到着から3営業日以内に下記メールアドレスまで送付して下さい。 [email protected] ご連絡を頂けない場合はお受け出来ませんのでご了承下さい。 送料はお客様ご負担となります。 頂いたご連絡のうち、アイテムに在庫がある場合は在庫より発送対応いたします。 在庫がない場合は新たに生産対応致しますため、お時間がかかる場合がございますことご了承ください。 ご連絡なしに返送された場合の交換・返金処理は対応出来かねます。 ●ストア休業期間 下記の期間はストアの営業（発送や処理）をストップしております為該当期間以降の対応となります。ご了承ください。 ・年末年始 ・夏季（お盆期間など） ・国民の休日 ※特急でご対応を希望の場合、その旨ご相談ください。 ●キャンセル ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。 無断キャンセルやお客様都合のキャンセルが2回以上続きましたお客様には、次回のご購入をお断りさせて頂くことがございますのでご了承ください。 2025.9.14　改訂